特定商取引法に基づく表記
事業者
楽天グループ株式会社
運営責任者
松村 亮
住所
〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
メールアドレス
サービス利用に必要な代金
購入者が出品者に対して支払う商品代金以外に、以下の代金がかかります。
販売手数料（出品者負担）
- 条件：出品した商品の売買契約が成立し、ラクマ上での取引が完了した場合
- 販売手数料：出品者は、本サービスの利用料として、当社に対して別途提示した販売手数料を支払うものとします。詳細はこちらをご覧ください。
- 支払方法：取引完了のタイミングで、出品者に支払われる商品代金から自動的に差し引いて徴収されます（詳細はこちら）
その他代金
- 支払方法により所定の手数料（購入者負担）
- 商品の配送費用（商品により異なります。また、負担者は個別商品ごとに定められます）
- 出金にかかる振込手数料（詳細はこちら）
注文方法
- iPhoneアプリ
- Androidアプリ
- Webアプリ
支払方法
- 楽天ポイント
- 楽天キャッシュ
- クレジットカード（ご利用いただけるブランド等詳細についてはこちら）
- コンビニ払い
- d払い
- 携帯電話会社の料金回収サービス
- 郵便局/銀行ATM 払い
- LINE Pay
- FamiPay
- ラクラクあと払い（ペイディ）
ラクラクあと払い（ペイディ）について
- 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
- 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
- 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。 *金融機関休業日の場合は、翌営業日
- 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払時期
- 楽天ポイント：即日
- 楽天キャッシュ：即日
- クレジットカード：即日
- コンビニ払い：購入後、翌々日の23時59分まで
- d払い：即日
- 携帯電話会社の料金回収サービス：即日
- 郵便局/銀行ATM 払い：購入後、翌々日の23時59分まで
- LINE Pay：即日
- FamiPay：即日
- ラクラクあと払い（ペイディ）：即日
引渡し時期
商品ページに記載
返品・交換について
商品ページに記載
電話番号
050-5578-4710（代表）
※取引やサービスに関するお問合せはすべてメールで承っております。
申し訳ございませんがお電話でのお問合せは受け付けておりませんので、お問い合わせの際はアプリ内の「お問い合わせ」フォームをご利用ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。